Conditions Générales

Conditions Générales de Ventes (CVG)

En vigueur depuis le 01/07/2025 - Dernière modification le 25/08/2025

LEATTITUDE se réserve le droit de modifier les présentes CGV.

Les clients seront notifiés des changements avant leur application.

1. Identité du vendeur

Les présentes CVG s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par :

LEATTITUDE

Léa MANI
34 chemin Saint Antoine,

83210 SOLLIES-VILLE

Numéro SIRET : 85311014600034
Email de contact : leattitude83@gmail.com

2. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente et d’exécution des prestations suivantes :

Cours de Pilates et d'Activité Physique Adapté (APA) en présentiel en groupe ou en individuel
Cours de Pilates et d'APA en ligne, en direct ou différé.
Atelier Bien-être en présentiel ou en ligne.
Séance Diététique en groupe ou en individuel, en présentiel ou en ligne.

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

3. Offres proposées

3.1 Cours en présentiel : Pilates et APA

Cours découverte : tarif préférentiel, valable une seule fois par personne.
Cours à l’unité : valable 1 mois à compter de l’achat.
Carnet de 10 cours : valable 4 mois à compter de l’achat.
Abonnement mensuel ou annuel avec nombre de cours limité/mois : paiement mensuel obligatoire à partir de la date choisi lors de l'achat
Abonnement mensuel ou annuel avec nombre de cours illimité : paiement mensuel obligatoire à partir de la date choisi lors de l'achat
Coaching privé : paiement spécifié lors de l'achat

3.2 Cours en présentiel : Diététique et Atelier Bien-être

Entretien diététique : paiement spécifié lors de l'achat
Atelier "Bien-être" ponctuel avec ou sans intervenant extérieur : paiement spécifié lors de l'achat

3.2 Cours en ligne

Cours en ligne : paiement spécifié lors de l'achat
Coaching privé : paiement spécifié lors de l'achat
Entretien diététique : paiement spécifié lors de l'achat

3.4 Vidéothèque

Abonnement mensuel ou annuel avec accès illimité aux vidéos spécifiées pendant la durée choisie : paiement mensuel obligatoire à partir de la date d'achat
Pack de vidéos thématique avec achat immédiat

4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – art. 293B du CGI).
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou prélèvement au moment de la réservation.
Tout abonnement implique un engagement de paiement sur toute la durée choisie (mensualités obligatoires).
Les tarifs peuvent évoluer. Les augmentations seront annoncées par email ou affichage, avec un préavis minimum de 30 jours.

5. Réservation et accès aux services

Les réservations de cours se font exclusivement en ligne, après paiement de la formule choisie.
Les carnets de cours, abonnements et accès à la vidéothèque sont strictement nominatifs et réservés à une seule personne. Ils ne peuvent en aucun cas être partagés, cédés ou transférés à un tiers. Cette règle permet de garantir un suivi personnalisé, une organisation fluide et une équité entre tous les participants.
Pour les abonnements, les séances doivent être utilisées dans le mois suivants la date de début d'abonnement choisi (Essentiel = 4 séances / Harmonie = 8 séances)
Pour l'abonnement Vitalité (illimité), si plus de 4cours/mois sont réservés avec absence lors du cours, je me verrai dans l'obligation de limité le nombre de réservation possible à 3/semaines afin de respecter l'équité avec les autres membres.
L’accès à la vidéothèque est actif après validation du paiement.

6. Conditions d’annulation et de report des réservations

6.1 Cours en présentiel

Annulation sans frais : jusqu’à 48h avant le cours.
Report sans frais : jusqu’à 24h avant le cours.
Passé ce délai, le cours est intégralement décompté.

6.2 Coaching privé

Pas d'annulation possibles
Report sans frais avec justificatif : jusqu’à 48h avant le cours.
Passé ce délai ou sans justificatif valable, des frais sont appliqués à hauteur de 50% du montant de la réservation afin de couvrir les frais de réservation de la salle et de mise à disponibilité de l'enseignante.

6.3 Cours en ligne

Annulation sans frais : jusqu’à 24h avant le cours.
Report sans frais : jusqu’à 4h avant le cours.
Passé ce délai, le cours est intégralement décompté.

7. Remboursements et suspension

Cours à l’unité, les ateliers "bien-être" et carnets de cours : non remboursables et non reportables
Les abonnements mensuels et annuels : non remboursables et non reportables SAUF
- En cas d’absence (congés, maladie…) inférieure à 1mois, les séances peuvent être rattrapées dans le mois précédent ou suivant, ou attribuées exceptionnellement à un proche, mais ne sont pas reportables au-delà, ni remboursables
- En cas d’arrêt maladie supérieur à 1mois et justifié par certificat médical; l’abonnement peut être suspendu et reporté, dans la limite de 3mois maximum.
- Si l'arrêt maladie est supérieur à 3mois, possibilité d'annuler l'abonnement à partir de la prochaine échéance de paiement. Le mois entamer est dû.
Pour l'abonnement à la vidéothèque et les pack de vidéos : non remboursables et non reportables
Pour les coaching privé : non remboursables et non reportables

8. Périodes de congés de l’enseignante

Pour préserver un bon équilibre de vie et continuer à enseigner dans les meilleures conditions, je me réserve la possibilité de prendre jusqu’à 4 semaines de congés par an.

Ces périodes de vacances seront communiquées à l’avance aux membres.

Les séances sont calculé sur 48semaines annuelles, les cours ne sont pas assurés et les abonnements et carnets suivent leur cours normal, sans prolongation de validité.

Je vous invite à tenir compte de ces périodes dans votre organisation afin de profiter pleinement de vos séances.

9. Annulation ou suspension par l'enseignante

Dans le cas exceptionnel où je ne pourrais pas assurer un cours (maladie, accident, imprévu majeur), je m’engage à trouver la solution la plus juste pour vous :

soit le cours sera reporté à une autre date,
soit il pourra être animé par un(e) remplaçant(e) qualifié(e),
soit, si aucune de ces options n’est possible, votre abonnement ou carnet sera prolongé de la durée correspondant aux séances annulées.

Mon objectif est que chacun puisse profiter pleinement des cours prévus, dans un esprit de confiance et de bienveillance.

Les cours en extérieur sont soumis aux conditions météorologiques.

En cas de météo défavorable (pluie, forte chaleur, orage, vent violent, etc.), je me réserve le droit d’annuler ou de déplacer le cours pour garantir la sécurité et le confort des participants.
Lorsque cela est possible, le cours sera proposé en intérieur ou en visioconférence.
Si aucun report n’est possible, le cours sera considéré comme annulé par l’enseignante et ne sera pas décompté de l’abonnement ou du carnet.

Mon objectif est que chacun puisse pratiquer dans les meilleures conditions possibles, sans prendre de risques liés au climat.

9. Responsabilité et sécurité

Les cours de Pilates proposés sont des activités physiques adaptées et sécurisées.
Chaque client est responsable de vérifier auprès de son médecin traitant l’absence de contre-indications à la pratique.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de blessures ou accidents liés à une mauvaise exécution des consignes ou à un état de santé non déclaré.

10. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal de 14 jours, ni aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat (ex. : accès à la vidéothèque).

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement.

(voir la politique de confidentialité)

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du vendeur.

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